1. ¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, nunca Apdo. de Correos) o bien recogerlo en tienda en C/ Luis Luciano Bonaparte Nº7, 48004, Bilbao.

2. ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Para los envíos en España y Portugal, el plazo de entrega es de un máximo de 3 días laborables (24-72h) desde que sale de tienda.
Los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, de 4 a 6 días hábiles.
Resto de Europa de 6 a 10 días hábiles.
Para envíos internacionales enviarnos un email a natalyshop123@gmail.com

Es necesario notificar los posibles errores o desperfectos en los envíos en las siguientes 24h desde la recepción del pedido, comunicándolo por Mail a natalyshop123@gmail.com o llamando al 671 325 176.

3. ¿Cuánto cuesta el envío?
Los envíos en Toda Españacuestan 7 €; Vizcaya 5 €

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Puedes solicitar la devolución de uno o más productos por cualquier motivo en un plazo de quince días a partir de la entrega del pedido contactando en nuestra dirección natalyshop123@gmail.com.

Nos hará llegar dicha devolución a C/ Luis Luciano Bonaparte Nº7, 48004, Bilbao

Los artículos deben estar tal y como los recibiste, sin modificaciones y sin usar, con el embalaje original.

Una vez recibido el artículo nos pondremos en contacto con usted para realizar dicho cambio.

Las prendas de fiesta NO tienen cambio ni devolución.